Nuestros estándares de calidad

Calidad trazable desde el suministro hasta el soporte posventa.

Desarrollamos nuestros productos y servicios en consonancia con las tendencias internacionales, prestando especial atención a los detalles y con el compromiso de cumplir la planificación de las entregas. Nuestro objetivo es combinar una alta calidad con procesos eficientes.

Cuatro pilares de la calidad

Suministro verificado de productos

Trabajamos únicamente con fabricantes y distribuidores con referencias contrastadas, y verificamos la documentación y la conformidad de los productos antes de la entrega.

Proceso de entrega trazable

Las etapas de pedido, envío e instalación se registran y se comunican a la organización en cada fase.

Instalación controlada

Los instrumentos y sistemas de TI se ponen en servicio de acuerdo con la infraestructura existente una vez completadas todas las pruebas.

Soporte técnico posventa

Formación de usuarios, mantenimiento programado y respuesta rápida en caso de avería.

Nuestras etapas de control de calidad

01Evaluación de productos y proveedores

Ningún producto se incorpora al catálogo sin verificaciones técnicas, documentales y de referencias.

02Verificación previa a la entrega

Antes de la entrega se verifican la cantidad, los datos de serie o lote y las condiciones de almacenamiento.

03Instalación y validación

Tras la instalación, se realizan pruebas que se validan junto con el usuario.

04Comentarios y mejora

Durante el uso se recopilan comentarios y, en función de ellos, se actualizan el proceso y el plan de suministro.

Nuestros compromisos

Entrega dentro del plazo acordado
Documentación completa de productos y servicios
Comunicación transparente a través de un único punto de contacto
Soporte técnico posventa y acceso a piezas de repuesto

Apliquemos nuestros estándares de calidad a su proyecto.

Comparta sus expectativas y planificaremos el suministro, la instalación y el soporte conforme a nuestras etapas de control de calidad.