Conectamos su hardware, redes, nube y software para que los equipos puedan trabajar sin alternar entre sistemas desconectados. La IA y la RPA se encargan de las tareas repetitivas, dejando a su personal más tiempo para el trabajo que requiere su criterio.
“Unifique infraestructura, software e IA en un único programa de implementación.”
Un único equipo responsable dirige su programa, desde el diseño y la integración de la infraestructura hasta la automatización y la mejora continua.
Configuramos una capa de ejecución en lenguaje natural para software, de modo que los usuarios expresan una solicitud en lenguaje cotidiano y la IA inicia el flujo de trabajo adecuado, sujeto a los controles establecidos, en los sistemas existentes.
La automatización de tareas repetitivas con IA y RPA empresarial reduce los tiempos de ciclo, los riesgos asociados al trabajo manual y los costes operativos, al tiempo que maximiza la agilidad operativa.
Los asistentes virtuales inteligentes para empresas ofrecen atención multilingüe rápida y uniforme en distintos mercados, canales y zonas horarias.
Obtenga el hardware que sus operaciones necesitan, simplifique las consultas a distancia y libere a su equipo del trabajo repetitivo. Acordamos con usted el alcance y el plan de implementación antes de comenzar.
Le ayudamos a elegir servidores, almacenamiento y equipos de red que se ajusten a su carga de trabajo y presupuesto. El suministro de equipos Dell, HPE y Cisco se basa en sus requisitos técnicos, no en una lista genérica de equipos.
Ayudamos a los equipos asistenciales a organizar citas y videoconsultas en un solo lugar. Los profesionales clínicos y los pacientes disponen de sus propios espacios de trabajo, lo que reduce la necesidad de coordinar las consultas entre herramientas independientes.
Responda a sus clientes fuera del horario de oficina sin añadir cada pregunta rutinaria a la cola de trabajo de su equipo. Configuramos chatbots con IA para sus flujos de atención en la web, WhatsApp y Telegram.
Automatizamos la introducción de datos, la facturación, la elaboración de informes y las transferencias de datos de laboratorio mediante robots de software. Su equipo dedica menos tiempo a repetir pasos; las comprobaciones acordadas y la gestión de excepciones mantienen el proceso bajo control.
Empiece por las tareas que ralentizan a su equipo. Le ayudamos a decidir qué mejorar, a integrarlo con sus sistemas actuales y a planificar los siguientes pasos dentro de su presupuesto.
Dé a su equipo tiempo para las preguntas difíciles. Configuramos chatbots de IA para atender las consultas habituales de los clientes, con un proceso claro de derivación a su personal cuando sea necesario. Para los responsables de gestión, reunimos datos empresariales dispersos en informes que les permiten identificar tendencias y tomar decisiones fundamentadas.
Invierta en la capacidad que realmente necesita. El aumento de las facturas de la nube y la lentitud en los lanzamientos de software suelen apuntar al mismo problema: una infraestructura que ya no se adapta al trabajo. Revisamos sus costes, automatizamos las etapas de lanzamiento y acordamos cómo se dará soporte a sus sistemas y cómo se restablecerán tras una interrupción.
Menos administración. Más tiempo para las personas. Ayudamos a los equipos sanitarios a reducir las dificultades en la programación de citas y la introducción repetida de datos, para que el personal pueda centrarse en los pacientes. Para los centros educativos, configuramos plataformas de aprendizaje que facilitan la gestión de cursos y clases virtuales. Ambas soluciones se planifican teniendo en cuenta a quienes las utilizan y los sistemas existentes.
Planifique el centro de datos antes de comprar los equipos. Trabajamos con su equipo para definir la capacidad, la arquitectura y el presupuesto que necesita su empresa. El plan abarca los equipos, la alimentación eléctrica, la refrigeración y las fases de despliegue, de modo que las compras y la implementación sigan un conjunto claro de requisitos.
Díganos qué necesitan ejecutar sus sistemas y cuándo requiere los equipos. Adaptamos las configuraciones de Dell Technologies, HPE y Cisco a sus cargas de trabajo y coordinamos la adquisición, las licencias, la instalación y la puesta en marcha dentro del alcance acordado del proyecto.
Suministramos configuraciones de cómputo, almacenamiento y redes de Dell para las cargas de trabajo de su centro de datos.
Le ayudamos a seleccionar servidores, almacenamiento y sistemas de copia de seguridad de HPE, junto con redes Aruba para entornos híbridos y en la nube.
Adaptamos los sistemas de conmutación, enrutamiento y UCS de Cisco a las conexiones y la capacidad de cómputo que necesitan sus operaciones.
Configuramos la infraestructura según los requisitos de cada país, canal e idioma, para que los equipos puedan acceder a nuevos mercados y operar desde una plataforma uniforme y con una gobernanza definida.
Inteligencia conversacional multilingüe
Una plataforma de IA empresarial para web, WhatsApp y Telegram, basada en el conocimiento de su organización. Resuelve solicitudes, crea registros y deriva los casos complejos a un agente humano.
ESSA Virtual Assessment
Una plataforma de evaluación virtual que integra citas, consultas remotas, flujos de trabajo clínicos y seguimiento de pagos en un único recorrido digital coordinado.
Identificamos las necesidades de los usuarios, las restricciones de los procesos y las reglas de decisión de su organización.
Conectamos de forma segura los canales, los datos y las plataformas empresariales existentes.
La IA empresarial y la RPA avanzada ejecutan flujos de trabajo aprobados con controles definidos.
Monitorizamos los tiempos de ciclo, las tasas de error y el volumen de trabajo procesado, y ajustamos los flujos de trabajo en función de los resultados medidos.
Respuestas prácticas sobre la implementación de infraestructura, nube, RPA avanzada e IA empresarial.
Todo comienza con un análisis de requisitos: un único equipo se encarga de la planificación de capacidad, la selección de servidores y almacenamiento, el diseño del hardware de red y seguridad, la instalación, la virtualización, las copias de seguridad y la puesta en producción. Se incluyen la supervisión y el mantenimiento posteriores al despliegue.
La RPA avanzada resulta especialmente adecuada para flujos de trabajo repetitivos basados en reglas, como el procesamiento de facturas, la introducción de datos, la conciliación, el seguimiento de pedidos, la elaboración de informes y la clasificación de documentos. La automatización acorta los tiempos de ciclo y reduce el riesgo de errores manuales.
Un chatbot empresarial con un alcance bien definido suele ponerse en producción en 2–6 semanas. El plazo depende del número de canales, de los sistemas empresariales que deban integrarse y del número de idiomas admitidos.
Medimos el tiempo de gestión por proceso, las intervenciones manuales, la tasa de error, la resolución en el primer contacto y el volumen por empleado. Establecemos una referencia de la situación actual antes del proyecto y comparamos los mismos indicadores tras la puesta en producción.
La plataforma Oncota combina la gestión de citas, un servicio integrado de videoconsulta y espacios de trabajo para profesionales clínicos y pacientes en un único flujo digital. Se configura en función de su organización y se despliega rápidamente.
Tenemos nuestra sede en Türkiye y desarrollamos proyectos para organizaciones de todo el mundo. Nuestras soluciones pueden configurarse para funcionar en numerosos idiomas según las necesidades.
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